Entrümpelung für Erben und Hinterbliebene
Eine Wohnung auszuräumen, in der jemand gelebt hat, ist keine logistische Aufgabe. Sie dürfen dabei nicht anwesend sein müssen, und Sie dürfen sicher sein, dass nichts Persönliches verloren geht.
Die meisten Menschen, die uns nach einem Todesfall anrufen, entschuldigen sich zuerst dafür, dass sie sich noch nicht darum gekümmert haben. Das müssen Sie nicht. Es gibt keine Frist, die Sie versäumt hätten, außer vielleicht die des Vermieters, und die lässt sich fast immer verlängern. Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen.
Wenn Sie so weit sind, machen wir es Ihnen so einfach wie möglich. Sie müssen bei der Besichtigung nicht dabei sein und beim Räumen erst recht nicht. Viele Angehörige gehen einmal durch die Wohnung, nehmen mit, was ihnen wichtig ist, und wollen danach nicht mehr hin. Das ist völlig in Ordnung und wir richten uns danach.
Was wir immer tun, ohne dass Sie es verlangen müssen: Dokumente, Fotoalben, Briefe, Ausweise, Schmuck und alles, was erkennbar persönlich ist, sammeln wir getrennt. Sie bekommen es in einer Kiste übergeben, entweder direkt, zugeschickt oder bei einer Person hinterlegt, die Sie uns nennen. Nichts davon geht mit weg, auch nicht versehentlich.
Zur Kostenfrage, weil sie oft unangenehm ist: Sie zahlen nicht im Voraus. Wenn die Wohnung Teil einer Verlassenschaft ist und Sie erst nach der Einantwortung Geld haben, halten wir das schriftlich fest. Und wenn in der Wohnung Brauchbares steht, rechnen wir den Wert gegen und sagen Ihnen das von uns aus, ohne dass Sie danach fragen müssen.
Wie wir arbeiten
- Sie müssen weder bei der Besichtigung noch beim Räumen anwesend sein
- Dokumente, Fotos, Briefe, Ausweise und Schmuck werden immer getrennt gesichert
- Übergabe der persönlichen Dinge direkt, per Post oder bei einer Vertrauensperson
- Fixpreis nach Besichtigung, keine Nachverrechnung nach Aufwand
- Zahlung nach dem Einsatz, auf Wunsch erst nach der Einantwortung
- Übergabe besenrein und Schlüsselrückgabe nach Ihrer Vorgabe
- Ohne Ihre Anwesenheit
- Persönliches wird gesichert
- Keine Vorauszahlung
- Fixpreis nach Besichtigung
In vier Schritten gerümpelfrei
Foto oder Anruf
Schicken Sie uns Fotos per WhatsApp oder rufen Sie an. Bei kleinen Objekten nennen wir den Fixpreis oft sofort.
Gratis-Besichtigung
Bei größeren Objekten schauen wir kostenlos vorbei – und sagen ehrlich, was verwertbar ist und den Preis senkt.
Schriftlicher Fixpreis
Ein Betrag, alles drin: Arbeit, Verladung, Abtransport samt Abfuhrkosten. Keine Nachverrechnung, versprochen.
Ausräumen & aufatmen
Wir räumen, trennen, transportieren ab und übergeben besenrein. Persönliches legen wir zur Seite – nichts geht verloren.
Drei Dinge, die vieles leichter machen
Erstens: Sprechen Sie mit dem Vermieter oder der Hausverwaltung, bevor Sie einen Termin fixieren. In fast allen Fällen lässt sich der Übergabetermin um zwei bis vier Wochen verschieben, wenn man rechtzeitig fragt. Das nimmt den Druck aus der ganzen Sache und kostet nichts.
Zweitens: Gehen Sie einmal durch die Wohnung und nehmen Sie mit, was Ihnen wichtig ist, bevor wir kommen. Nicht weil bei uns etwas verloren ginge, sondern weil es Ihnen leichter fällt, wenn Sie selbst entschieden haben. Alles, was Sie übersehen, sichern wir und übergeben es Ihnen.
Drittens: Wenn Sie nicht in Wien wohnen, ist das kein Hindernis. Wir besichtigen mit dem Schlüssel, den uns die Hausverwaltung oder ein Nachbar gibt, schicken Ihnen den Fixpreis per E-Mail und melden uns nach dem Einsatz. Sie müssen für die Entrümpelung nicht anreisen.
Häufige Fragen
Muss ich bei der Entrümpelung dabei sein?
Nein. Weder bei der Besichtigung noch am Tag selbst. Wir brauchen nur einen Weg zum Schlüssel und eine Person, an die wir ihn danach zurückgeben. Viele Angehörige machen es genau so.
Was passiert mit Fotos, Briefen und Dokumenten?
Die werden gesammelt und Ihnen übergeben. Das ist bei uns Standard, unabhängig davon, ob Sie es verlangen. Wenn Sie nicht in Wien sind, schicken wir die Kiste oder hinterlegen sie bei einer Person, die Sie uns nennen.
Muss ich sofort zahlen?
Nein. Sie zahlen nach dem Einsatz per Überweisung. Wenn das Geld erst nach der Einantwortung verfügbar ist, halten wir das im Angebot fest. Wir drängen in dieser Situation niemanden.
Wird es günstiger, wenn noch Brauchbares in der Wohnung ist?
Möglicherweise. Wenn gut erhaltene Möbel, Werkzeug oder Sammlerstücke dabei sind, rechnen wir den Wert im Angebot gegen. Wir sprechen das bei der Besichtigung von uns aus an.
Wie lange dauert es, bis die Wohnung leer ist?
Die Besichtigung meist in ein bis zwei Werktagen, der Einsatz selbst je nach Größe einen halben bis zwei Tage. Zwischen Anfrage und leerer Wohnung liegen üblicherweise ein bis zwei Wochen.
Was, wenn ich mir das noch nicht ansehen kann?
Dann rufen Sie trotzdem an. Wir klären alles telefonisch und per E-Mail, besichtigen mit dem Schlüssel und melden uns erst wieder, wenn es fertig ist. Sie müssen die Wohnung nicht noch einmal betreten.
Machen Sie den ersten Schritt
Foto per WhatsApp oder kurzer Anruf – mehr braucht es nicht für Ihre ehrliche Preisauskunft. Diskret, unverbindlich, kostenlos.